Фелів Наталія Василівна

Старший викладач кафедри туризму та готельно-ресторанної справи

79011, м. Львів, вул. Уласа Самчука 9, каб. 404a
роб. тел.: +38 (032) 295-81-47

Короткі біографічні відомості
У 2008 році закінчила Львівський інститут економіки і туризму за спеціальністю "Менджмент організацій" та здобула кваліфікацію менеджера в готельному і ресторанному бізнесі. На той час вже три роки поспіль, паралельно із навчанням, працювала в ресторані "Прага", після цього - декілька років у готелі "Вежа Ведмежа" адміністратором, а потім - менеджером з бронювання та продажу номерів готелю. Згодом була адміністратором і керівником ще у декількох ресторанах та пабах Львова. Опісля - керівник ресторану-колиби "Фільварок" у Буковелі, де також  займалася стажуванням та підготовкою працівників для усіх ресторанів мережі Cartel. А вже з 2012 по 2017 рік навчала  працівників (від лінійних до керівного складу) у найбільшій готельній компанії України "Рейкарц Хотел Менеджмент" будучи на посаді заступника начальника відділу навчання. Під час цього періоду розробила багато прикладних навчальних програм та тренінгів для працівників готелів та ресторанів, у тому числі тренінги для служби прийому та розміщення, служби ресторанного сервісу, тренінг для сомельє. У 2017 році стала операційним директором готелю "Контрабас", яким успішно управляла 5 років поспіль. Загалом практичний досвід у сфері готельно-ресторанного бізнесу складає 18 років.